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职业道德与法律第一课(新)_图文


职业道德与法律

无规则不成方圆
圆规 直尺

(道德、法律) 限制

约定俗成 舆论

道德与法律有什么不同?

国家规定 强制

第一单元 习礼仪,讲文明
一、正确认识自己
? ?

说说自己的优点 说说组内某一位同学的优点,让其他同学猜

猜他/她是谁

二、做自尊自信的人
小明上课时很怕站起来回答问题。很多 时候他知道答案,但又怕自己回答不好, 因而不敢举手,有时候老师指定他来回答, 他会显得犹豫、畏缩。要是回答得不够准 确,他会灰心、自责,暗暗地想:“看来 我真的不行”。即使答对了,他心里也会 不踏实,觉得自己是侥幸,愧于接受老师 的好评。小明觉得自己的自尊心太强了, 使自己不敢表现自己。

1、小明的这些行为和想法是 自尊心强的表现吗?
2、自尊心强有哪些表现?
自信、自爱、自负、自卑、偏激狂

3、我们的自尊心和自信心一般会受到 哪些因素的影响?
环境因素、个人的身心特征、学习成绩、 人际关系、自我认识、个人对成败的归因方式

A同学:我,一个男孩子,个子还不到 165cm,站在人群中总是觉得比别人矮一 截,唉! B同学:虽然我十分努力,在文体活动 中表现也很突出,动手能力也不错,老师 都夸我有礼貌,同学也喜欢和我交往,但 文化课的成绩就是上不去,因此,我一直 都觉得抬不起头来。
A同学和B同学分别把自尊和自信 建立在什么基础上了?

故事一:
彼得.丹尼尔小学四年级的时候,常遭到 班主任菲利普太太的责骂:“你功课不好, 脑袋不行,将来别想有什么出息!”彼得 到26岁时还大字不识几个。有一次,一个 朋友念了一篇《思考能致富》的文章给他 听,彼得深受震动,从此发愤图强,变成 了另外一个人。后来,他事业有成,买下 了他当年打架闹事的街道,并且出了一本 书,名叫《菲利普太太,你错了》。

故事二:
爱因斯坦4岁才会说 话,7岁才会认字,老 师的评价是:“反应迟 钝,满脑子不切实际的 幻想。”爱因斯坦后来 成为举世闻名的科学家, 他死后,还有许多科学 家在研究他的大脑和常 人的不同之处。

故事三:
罗丹的父亲曾抱怨 自己有个白痴儿子。 在众人眼中,他也是 个前途无“亮”的学 生,艺术学院考了三 次还考不进去。他叔 叔绝望地说:孺子不 可教也。罗丹后来成 了法国杰出的现实主 义雕塑家。

我国改革开放的总设计师 邓小平身高156cm; 建立了世界上第一个苏维 埃社会主义共和国、深受前苏 联人民爱戴的列宁身高156cm;
雷锋身高156cm,并未影响 他成为一个时代青年的楷模; 曾横扫全欧洲,被无数人 崇拜的拿破伦身高162cm 。

1、身高和未来的前途有着 直接必然的关系吗?

2、对于一个青年学生来说, 决定未来前途的最关键的东西 应该是什么呢?

(坚定的信心 + 不断的努力)

三、个人礼仪打造良好的“第一印象”
?使人产生“第一印象”要多长时 间?

?哪些因素能影响“第一印象”的 产生?

个人礼仪的基本要求:
?仪容仪表整洁端庄;

?言谈举止真挚大方;
?服装饰物搭配得体; ?表情自然舒展。

第一节 仪 容
一、仪容修饰
一个人的容貌,包括五官的搭配和适当的 发型衬托。

仪容美
自然美 修饰美 内在美

(一)干净整洁

二、仪容修饰的基本要求

坚持洗澡、洗头、洗脸 去除分泌物 注意修饰体表毛发 保持手部卫生 注意口腔卫生

(二)化妆适度
1、化妆的原则
自然原则 协调原则 回避他人

2、化妆禁忌
①勿当众化妆 ②勿在异性面前化妆 ③勿使化妆妨碍他人 ④勿使妆面出现残缺 ⑤勿借用他人化妆品 ⑥勿评论他人的化妆

化妆后

化妆前

1、干净

(三)头发修饰

保持发部整洁 2、长短适度 ?男性: “前发不覆额, 侧发不掩耳,后发不 及领。”

女性:

长发不过肩

第三节

服饰(第二肌肤)

衣服穿对还是穿错,注定是不一样的结果。

一、服饰礼仪的基本原则
(一)TOP原则
Time (时间) Occasion(场合) Place(地点)

(二)色彩原则

红色:热情、奔放、喜庆、欢乐、
吉祥、勇敢、活泼、浪漫

黄色:光明、愉快、和平、稳重、
权威

紫色:高贵、华贵、庄重、优越 橙色:快乐、热情、活动

绿色:生命、新鲜、青春、新生、
自然、朝气

蓝色:宁静、智慧、深远、秀丽、
开朗、健康、高尚

白色:纯洁、高尚、坦荡、冷酷 灰色:庄重、大方、中立、谦逊、
平凡等

女士衣裙

男士看裤;
女士观裙!

商务活动中, 西装裙是首选。

二、着装的基本要求
(一)女士西装套裙着装 造型:
“H”型、“X”型、“A”型、“Y”型

色彩 :

以冷色调为主 ,黑色、藏青色、灰褐色、 灰色和暗红

穿法
衬衫

单排扣 双排扣

鞋袜 商界女士的“腿部景致”或“足上风光”


鞋跟 颜色 黑色 藏青色 灰色 暗红色


颜色 图案

?穿黑色皮裙

职业女士裙装禁忌

?裙、鞋、袜不搭配。半高跟黑皮鞋、

袜子肉色或黑色、袜口入裙且无损坏 ?光脚 ?三节腿:半截裙、半截袜子、露腿一 截

女 士 穿 戴 禁 忌

职业男士成功的方程式:努力+着装

(二)男士西服着装

1、上下配套
(1)商标 (2)质料 (3)钮扣 (4)口袋 (5)下衣

2、领带配套——西装的灵魂

(1)面料 真丝 纯毛 棉布、麻料、 皮革等 (2)色彩 紫红、蓝、灰、黑、棕色 (3) 图案 (4)长度 130~150厘米 (5)佩饰 “黄金分割点”从上往下数, 第四与第五颗 纽扣之间

不同款式领带的选择
斜纹:果断权威、稳重理性,适合在谈 判、主持会议、演讲的场合。 圆点、方格:中规中矩、按部就班、适 合初次见面和见长辈上司时用。 不规则图案:活泼、有个性、创意和朝 气,较随意。

领带的打法
所有领结中最容易上手 的 ,适用于各种款式的浪 漫系列的衬衫和领带 。

平结(单结)

温莎结

3、衬衫配套
(1) 面料:纯棉、纯毛制品 (2) 图案 (3)色彩:白色 (4)质地 (5)领口及衣袖

衬衫

4、鞋袜配套 ?鞋子
(1)质地 (2)色彩 (3)清洁 (4)鞋跟
?袜子

深色 单色 忌白袜、彩袜、花袜

5、慎穿毛衫、巧配内衣
6、公文包
商界男士的“移动式办公桌”

7、西装的三原则
三色原则 :三色指的是身上的颜色
不应超过三种 。

三一定律 :“三一定律”指的是穿西
服套装时,鞋子、腰带、公文包应为同 一颜色。

三大禁忌 ①没有拆袖上的商标。 ②乱穿袜子。 ③西装上衣下面的两个口袋不能放东西。

包、皮带、鞋 颜色协调

男 士 穿 戴 禁 忌

举止仪态
?站如松
?坐如钟 ?行如风

正确的站姿
? 头正、腰直、肩平、挺胸、收腹

正确的坐姿
?

安详、雅致、大方、得体

正确的走姿
? 两肩平稳、双臂前后自然摆动、上身挺直、

收腹立腰、重心稍前倾。

交往礼仪
交往礼仪的基本要求: 平等互尊、诚实守信、团结友爱、互利互助
?
?

交往礼仪的核心:尊重和友好 交往礼仪具有“亲和”作用

?

遵守交往礼仪的意义P18-19
[1] 遵守交往了礼仪的基本要求,可以拉近与交 往对象的距离,取得对方的理解,以利于沟通, 营造和谐的人际关系。

[2] 遵守交往了礼仪的基本要求,有利于提倡文 明的社会风气,增强民族凝聚力,促进社会主义 精神文明建设,构建社会主义和谐社会。
[3] 遵守交往了礼仪的基本要求,可以展示我国 人民将文明、讲礼貌、热情大方、自尊自强的良 好精神面貌,有利于增强国际交往。

增 强 意 志 力 , 提 高 自 控 力

顾 全 大 局 , 求 得 和 谐

平 等 相 待 , 尊 重 他 人

从 小 事 做 起 , 注 意 细 节

如 礼何 仪养 的成 习遵 惯守 ?交 往

区分:
校园礼仪

家庭礼仪
公共场所礼仪

校园礼仪
? 按时上下课,不迟到,不早退,不旷课

(不仅是规定还是坦诚守信的素养)

按照交往礼仪的要求,把下列情境中应做到的 礼仪补充完整。 学生如遇特殊情况,不得已在老师开始上课后 才进入教师,应做到: (1)到教室门口应先停下脚步,如果教室门关 着,应轻轻敲门, ,才能进入教 室。 (2)在走向自己座位时,应注意 (3)走到座位前,在放书包或拿东西时应 (4)在坐下后,应

握手礼

何时握手
?在比较正式的场合与相识之人道别时。 ?自己作为东道主迎送客人时。 ?向客户辞行时。 ?被介绍给不相识者时。 ?在外面偶遇同事、朋友、客户或上司时。 ?感谢他人的支持,鼓励或帮助时。 ?向他人或他人向自己表示恭喜、祝贺时。 ?应邀参与社交活动见到东道主时。 ?向他人或他人向自己赠送礼品或颁发奖品时。

握手姿态
男士握位:整个手掌
? 女士握位:食指位

握手顺序

长辈与晚辈之间: 男女之间: 上下级之间: 女士伸出手后, 长辈伸出手后, 上级伸手后, 晚辈才能伸手相握。男士才能伸手相握。 下级才能伸手相握

握手顺序
在正式场合,握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身 份。在社交、休闲场合,则主要取决于年纪、性别、婚否。 (1)职位、身份高者与职位、身份低者握手,应由职位、 身份高者首先伸出手来。 (2)女士与男士握手,应由女士首先伸出手来。 (3)已婚者与未婚者握手,应由已婚者首先伸出手来。 (4)年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。 (5)长辈与晚辈握手,应由长辈首先伸山手来。 (6)社交场合的先至者与后来者握手,应由先至者首先 伸出手来。 (7)主人应先伸出手来,与到访的客人相握。 (8)客人告辞时,应首先伸出手来与主人相握。

握手力度
稍紧表示热情,但是不可太用力也 不可太轻。正确的做法是不轻不重地用 手掌和手指全部握住对方的手,然后微 微向下晃动。男士与女士握手时,往往 只握一下女士的手指部分或者轻轻地贴 一下;女士与男士握手时,只需轻轻伸 出手掌。

握手时间

握手的时间通常是3-5秒钟。匆匆握一下 就松手,是在敷衍;长久地握着不放, 又未免让人尴尬。

握手注意

人们应该站着握手,不然两个 人都坐着。如果你坐着,有人 走来和你握手,你必须站起来。

别人伸手同你握手,
你不伸手是不友好的

握手禁忌

握手时应该伸出右手,
决不能伸出左手。

握手时不可以把一 只手放在口袋。

握手禁忌

手上有水或者汗

握手时太过用力

握手禁忌
?

不按顺序,争先恐后

?
? ? ? ?

用左手或用双手与异性握手
男士戴手套(社交场合女士可戴薄手套) 戴墨镜(有眼疾病或眼有缺陷除外) 交叉握手(与西方人握手视为十字架,不敬) 拉来、推去或上下左右抖个不停

?
? ? ?

长篇大论、点头哈腰、过度客套
只握指尖或只递指尖 三心二意、面无表情、目光游移或旁观 忌不平等握手(一般应每个人都握到)。

饭桌上的礼仪
? 入座(尚左尊东)

筷子使用禁忌
一忌敲筷。 二忌掷筷。 三忌叉筷。

四忌插筷。
五忌挥筷。

六忌舞筷。



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